Impressão saindo borrada ou com listras: o que pode ser

O padrão da falha conta a história. Listras horizontais significam coisa diferente de listras verticais; mancha pontual significa coisa diferente de cor inteira faltando. Veja como diagnosticar.

Listras horizontais regulares

Indica desgaste em uma peça que gira — geralmente cilindro fotossensível ou rolete de transferência (laser) ou cabeça de impressão entupida (jato).

• Em laser: imprimir página de teste, contar a distância entre listras. Distância igual à circunferência do cilindro = trocar cilindro.
• Em jato de tinta: rodar limpeza profunda 1–2 vezes pelo software. Se não resolver, cabeça precisa limpeza manual.

Listras verticais brancas (cor faltando)

Bicos da cabeça de impressão entupidos. Comum em impressoras que ficaram semanas sem usar.

• Imprimir página de diagnóstico do fabricante.
• Rodar 2–3 ciclos de limpeza profunda.
• Se ainda assim falhar bicos, cabeça precisa de banho ultrassônico (serviço técnico).

Manchas escuras pontuais

Em laser, é toner solto dentro da máquina. Em jato, vazamento de tinta no carrinho.

• Aspirar internamente com aspirador apropriado (nunca de pó comum — risco de descarga eletrostática).
• Em jato com vazamento: parar de usar e levar pra técnico — tinta queima placa lógica.

Páginas saindo cinza ou desbotadas

Em laser: toner acabando ou cilindro desgastado. Em jato: cartuchos coloridos vazios afetam preto também.

• Trocar toner ou cartuchos.
• Se persistir, cilindro fotossensível precisa trocar (peça separada do toner em muitas marcas).

Texto fica espelhado ou cortado

Driver mal configurado ou firmware desatualizado. Não é defeito mecânico.

• Verificar configurações de página (orientação, escala 100%).
• Reinstalar driver atualizado.
• Atualizar firmware da impressora pelo software do fabricante.

Diagnóstico correto economiza dinheiro. Em jato, limpeza profunda resolve em muitos casos. Em laser, troca de cilindro resolve 60%. Antes de comprar peça, manda foto da impressão pelo WhatsApp — em até 4h o doutor confirma o diagnóstico antes de você gastar.